GENERALIDADES
Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a los servicios que presta Rancho El Ameyal. Al acceder a esta página, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno. Asimismo, te invitamos a leer nuestras recomendaciones para tener una mejor experiencia con nosotros.
TARIFAS
- Las tarifas publicadas se refieren a pesos mexicanos y pueden variar de acuerdo con la temporada.
- Algunos de los servicios o experiencias que ofrece Rancho El Ameyal requieren de una cuota adicional. Por favor confirme al reservar o contáctenos con el fin de evitar confusiones.
RESERVACIONES
- Las reservaciones deben realizarse únicamente a través de esta página web.
- Las reservaciones se consideran confirmadas con el pago total.
- Al reservar a través de la página de internet el sistema le asignará automáticamente el hospedaje elegido, que será bloqueado una vez recibido el pago correspondiente.
- El uso de las instalaciones es exclusivo para los huéspedes. No se permiten visitas ajenas a la reservación.
CHECK IN / CHECK OUT
- Check-in u hora de entrada inicia a las 13:00 horas y hasta las 18:00hrs
- Check-out u hora de salida es a más tardar a las 11:00 hrs.
- Salidas después de las 11:00 serán sujetos a un cargo de $100.00 (cien) pesos por hora extra.
- Al hacer el registro de entrada, se requiere una identificación oficial, así como presentar el comprobante de pago de la reservación.
GARANTÍA DE DEPÓSITO
- Adicionalmente, al pago realizado al momento de la reservación, se requiere de un depósito EN EFECTIVO equivalente al 50% del monto total, que deberá entregarse al hacer el registro de entrada y le será devuelto íntegramente al momento de hacer el registro de salida, en caso de que no existan daños en el hospedaje.
CAMBIOS Y CANCELACIONES
- No existe reembolso por cancelación por parte del cliente.
- Si deseas modificar la fecha de tu reservación, puedes hacerlo al menos 5 días antes de la fecha previamente reservada. De lo contrario, tu reservación será cancelada.
- Los cambios de reservaciones están sujetas a disponibilidad entre lunes y viernes. No aplica fines de semana, temporada alta, puentes vacacionales, días festivos o eventos especiales.
- El plazo para reagendar tu nueva reservación es de 3 meses, de lo contrario, tu reservación se pierde.
- Las reservaciones son INSTRANFERIBLES, la persona que haya hecho la reservación deberá presentarse en la fecha acordada con su grupo o familia.
- Para modificar la fecha de tu reservación, deberás comunicarte al 448 251 1416.
RESTRICCIONES
- No se permite el ingreso al Rancho con mascotas, excepto perros de asistencia. Deberás presentar la credencial o documento que lo acredite.
- Prohibido fumar dentro de las instalaciones.
- El ingreso de cuatrimotos, motocicletas y razors no están permitido dentro del rancho.
Rancho El Ameyal se reserva el derecho de cancelar su reservación y solicitar el desalojo de las instalaciones en caso de que huéspedes o visitantes incurran en las siguientes conductas que consideramos inapropiadas, pero no se limitan a:
- Niveles inapropiados de ruido o disturbios.
- Estado de ebriedad y/o drogadicción que genere molestias a otros huéspedes o colaboradores.
- Cualquier comportamiento negativo, irrespetuoso, violento u ofensivo a otros huéspedes o colaboradores.
- Incumplimiento de cualquier término establecido en el Reglamento de Rancho El Ameyal.
En caso de que cancelemos su reserva por presentar alguna de las conductas descritas, usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida.
